Frais et plafonds

des services associés aux comptes et cartes PayTrip

Services associés aux cartes

Services via applications PayTrip Web et mobile

Frais d’activation de la carte : gratuit
Consultation solde et opérations des cartes : gratuit
Première consultation code PIN : gratuit
Consultation du code PIN : 0,50€
Blocage et déblocage de la carte : gratuit

Services via ATM

Retrait ATM France : 1,50 €
Retrait ATM zone SEPA : 1,50 €
Retrait ATM hors zone SEPA : 2,00 € + 1,49 %
Frais de change retrait : 1,50 %
Extrait d’opérations via ATM : 1,00 €
Changement code PIN via ATM : 1,00 €
Rejet d’opération de retrait : 0,50 €

Services via SVI*

Activation de la carte : gratuit
Code PIN via le SVI : 1,50 €
Blocage/ déblocage carte via le SVI : 0,50 €
Solde de la carte via le SVI : 1,00 €

*Service Vocal Interactif

Paiements par carte

Paiements France : gratuit
Paiements zone SEPA : gratuit
Paiements internationaux : 1,49% (min. 1,00 €)
Frais de change paiements : 1,50 %
Rejet d’opération de paiement : 0,50 €

Chargement des cartes

Chargement de sa carte depuis son compte : 0,50 €
Chargement de la carte d’un bénéficiaire : gratuit
Chargement d’une carte d’un autre client PayTrip : gratuit

Plafonds et limites

Montant max. retrait mensuel : 1 000 €
Montant max. retrait journalier : 750 €
Montant max. paiement mensuel : 3 000 € (résident France) / 6 000 € (résident hors France)
Montant max. paiement journalier : 3 000 €
Montant max. chargement carte journalier : 10 000 €
Montant max. chargement carte mensuel : 10 000 €
Montant max. par chargement : 6 000 €
Solde max. sur carte : 10 000 €

Autres

Envoi de la carte en mode suivi (à la demande du client) : 10 €
Remplacement d’une carte expirée : 10 €
Changement de carte perdue/volée/défectueuse : 15 €

Services associés aux comptes

Services via applications PayTrip Web et mobile

Frais d’ouverture du compte : gratuit
Frais de gestion du compte : gratuit
Consultation compte et opérations : gratuit
Extraits du compte : gratuit
Changement de téléphone : gratuit
Changement d’adresse : gratuit
Attestation fiscale de soutien familiale : gratuit
Frais mensuel de compte dormant de plus de 12 mois : 2,5 € (applicable à partir du 30 juin 2022)

Virements sortants

Virement SEPA émis : 2,00 €
Virement inter-comptes PayTrip (par l’option contacts PayTrip) : gratuit

Alimentation du compte

Par virement SEPA reçu : 0,40% (min. 0,50 €)
Par virement SWIFT reçu : 0,40% (min. 5,00 €)
Par carte bancaire de crédit ou de débit sur internet : 1,20% (min. 1,00 €)

Plafonds et limites

Montant max. d’alimentation du compte par carte bancaire : 500 €
Nombre max. d’alimentations du compte par carte bancaire par jour : 3
Montant max. de chargement journalier : 5 600 €
Montant max. de chargement mensuel : 5 600 €
Montant max. de chargement par opération : 5 600 €
Solde max. sur compte : 10 000 €

Liste des marchands non autorisés

Liste des marchands (par leur codification) auprès desquels le paiement par la carte prépayée ne sera pas possible.

MCC Code	MCC Description
4784	Toll and Bridge Fees (Frais de péages et ponts)
5542	Automated Fuel Dispensers (Distributeurs automatiques de carburant)

Opérations particulières

Frais de saisie

Saisie Administrative à Tiers Détenteur (ATD) : 10 % du montant dû au Trésor Public dans la limite de 100 €
Saisie-attribution : 100 €

Besoin d'aide ? Le service client PayTrip vous accompagne

Du lundi au vendredi, de 9h à 17h, par téléphone ou par mail.

Depuis 2019, PayTrip simplifie et accélère la solidarité financière entre proches et amis à tout instant et partout dans le monde.

Accès rapide

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La carte de paiement prépayée PayTrip Mastercard est émise par PFS Card Services (Ireland) Limited en vertu d’une licence de Mastercard.
PFS Card Services (Ireland) Limited, qui exerce ses activités sous le nom de PCSIL, est autorisée et réglementée par la Banque centrale d’Irlande.
PFS Card Services (Ireland) Limited, qui exerce ses activités sous le nom de PCSIL, sous le numéro d’enregistrement C175999.
Siège social: EML Payments, 2nd Floor La Vallee House, Upper Dargle Road, Bray, Co. Wicklow, Ireland.

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